Välkommen till Restaurang och Festvåning Månskäran
Vi strävar efter att ge dig en minnesvärd och trivsam upplevelse – varje gång du besöker oss. För att alla våra gäster ska få bästa möjliga service har vi samlat våra villkor och riktlinjer på denna sida. Här hittar du information om hur vi arbetar med kvalitet, trygghet, allergier, bufféregler och mycket mer. Tack för att du visar hänsyn och hjälper oss skapa en trevlig atmosfär för alla.
Villkor
Restaurang Månskärans Buffépolicy
Välkommen till Restaurang Månskäran!
Vi är stolta över att erbjuda dig en smakrik och trivsam bufféupplevelse i en inbjudande miljö. För att alla våra gäster ska få en högkvalitativ och smidig service, ber vi dig ta del av och följa våra viktiga riktlinjer nedan.
1. Respektfullt uppträdande förväntas
Vi värnar om en trygg och trevlig atmosfär för alla gäster och vår personal. Därför förväntar vi oss att alla uppträder med respekt och hänsyn. Störande eller otrevligt beteende accepteras inte och kan leda till att gästen ombeds lämna lokalen.
2. Oacceptabelt beteende kan leda till avvisning
Vid upprepade eller allvarliga överträdelser av våra regler kan vi, utan återbetalning, be gästen att avsluta sitt besök för att säkerställa en trivsam miljö för alla.
3. Allergier och specialkost
Vi strävar efter att tillgodose allergier och särskilda kostbehov. Informera alltid vår personal innan du påbörjar buffén, så hjälper vi dig med information om ingredienser och allergener. Observera att vi inte kan garantera att maten är helt fri från spår av allergener – du äter på egen risk.
4. Ansvar för matens innehåll
Restaurangen arbetar noggrant med kvaliteten på maten men kan inte helt anpassa för alla typer av allergier eller kostrestriktioner. Gästen ansvarar själv för att kontrollera att maten passar just sina behov.
5. Hantering av synpunkter och klagomål
Har du frågor eller synpunkter på maten eller servicen, kontakta gärna vår personal under ditt besök. Du kan också nå oss via e-post på restaurangmanskaran@gmail.com – vi strävar efter att svara så snabbt och smidigt som möjligt.
6. Policyn kan ändras vid behov
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera buffépolicyn för att upprätthålla hög service och följa gällande regelverk. Ändringar kommuniceras på plats och via våra officiella kanaler.
7. Mat får inte tas med utanför restaurangen
Av hygien- och kvalitets-skäl är det inte tillåtet att ta med mat från buffén utanför våra lokaler. Vi ber om förståelse och respekt för denna regel.
8. Dryck som ingår och separat betalning
I buffépriset ingår ett urval av drycker och öl. Drycker som finns i kylen, till exempel burköl eller andra förpackade drycker, betalas separat. Kontakta gärna personalen för mer information.
9. Personalens rätt att justera regler
Personal kan vid behov göra undantag eller anpassningar för att säkerställa att alla gäster får en så bra upplevelse som möjligt.
10. Rätt att neka servering
För att upprätthålla en säker och trivsam miljö för alla, förbehåller vi oss rätten att neka fortsatt servering och be gäster som bryter mot våra regler att lämna lokalen.
11. Begränsat antal påfyllningstillfällen
För att minska matsvinn och säkerställa att maten räcker till alla gäster tillåter vi att varje gäst hämtar mat från buffén vid två separata tillfällen under sitt sittning. Planera gärna dina portioner för en så bra upplevelse som möjligt.
12. Buffén är självserverad
Buffén är upplagd som självservering där du själv hämtar maten från våra stationer. Vi ber dig visa hänsyn genom att endast ta den mängd mat du tror att du kommer att äta, för att undvika matsvinn.
13. Tidsbegränsning – max 1,5 timme per sittning
För att ge så många som möjligt möjlighet att njuta av vår buffé har vi en tidsbegränsning på 1,5 timme från det att du börjar äta. Vi uppskattar din förståelse för detta och ditt samarbete.